Conseiller-ère SAV à 100%

Arenaz est une entreprise familiale active dans le domaine automobile. Sur notre site de Crissier, nous sommes prestataires de service pour les marques Opel et Saab et spécialistes pour la vente de véhicules d’occasion toutes marques.
Dans le cadre de notre développement et pour relever les nouveaux défis du monde de la mobilité, nous sommes à la recherche de nos futurs talents.

Nous cherchons à pourvoir un poste de

 

Conseiller-ère de service après-vente (F/H) à 100%

 

Mission

Assurer le bon accueil à la clientèle pour la fidéliser, de recevoir et de gérer les réclamations en lien avec les aspects administratifs et de pilotage du périmètre.

Activités principales

• Réception et accueil des clients
• Conseiller dans les départements de 
• Gestion des appels téléphoniques
• Prise de rendez-vous et gestion du planning atelier
• Suivi des dossiers clients en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe
• Tâches administratives diverses (gestion de la caisse, classement, etc…)
• Analyse mensuelle en lien avec les assurances

Compétences

• Bonne présentation et excellente élocution
• Expérience dans le domaine automobile souhaitée
• Conscience professionnelle et capable de travailler sous stress
• Esprit d’entraide et de collaboration
• Esprit d’ouverture et de flexibilité
• Maîtrise du français et connaissance d’une autre langue, un atout

Date de l’engagement : De suite

Lieu : Crissier

Renseignements : 021.637.60.00

Si tu aimes le domaine automobile et que tu es motivé à rejoindre une entreprise en pleine expansion, c’est avec plaisir que nous attendons ton dossier de candidature (CV, lettre de motivation, certificats de travail et certificats de formation) par e-mail à l’adresse : jobs@arenaz.ch